A multa abusiva cobrada pelos planos de saúde. Segundo o código de defesa do consumidor artigo 52, §1º o limite da multa por atraso no pagamento da mensalidade do plano de saúde não pode ultrapassar a 2% , porém não é isso que ocorre. As operadoras chegam a cobrar 20% sobre a mensalidade no caso de atraso, o que é abusivo. A penalidade para essa pratica é a devolução em dobro e atualizado, além de indenização a danos morais. Diante disso, o consumidor pode e deve exigir s